Leverantörsansvarig har det övergripande ansvaret för leveransen av IT från underleverantörer enligt gällande överenskommelser. Den interna tjänsteansvarige är ytterst ansvarig för att den egna tjänsten fungerar inklusive produktion som utförs av underleverantörer. Dock så kan det i större organisationer finnas behov för en mer specialiserad roll som följer upp och hanterar samtliga underleverantörer som ett stöd till tjänsteansvariga. Rollen ingår tillsammans med tjänsteansvarig i funktionen leveransansvar.
